Osnivač petak: Pogled unatrag na godinu rasta u ThirdLoveu, s Heidi Zak


Kao tvrtka #ByWomenForWomen volimo slaviti marke koje vode kolege osnivačice. Naša nova serija, Utemeljitelj u petak, prilika je da upoznate neke od ovih istaknutih žena, uključujući i našu vlastitu Heidi Zak!

2018. je bila prilično godina za ThirdLove. Da ste me prije pet godina pitali gdje će biti ThirdLove, mislim da ne bih mogao vidjeti dokle ćemo ići u tako kratkom vremenu. Vidjeli smo rast o kojem sanjaju svi osnivači. Dok si uzmem vremena za razmišljanje o godini, zadivljen sam svime što je ovaj tim postigao i uzbuđen sam što vidim što se sprema 2019. god.


Ovog svibnja preselio naš rastući tim u novi ured u San Franciscu.Kad smo krenuli u izgradnju našeg zadivljujućeg novog sjedišta, imali smo neke velike ciljeve. Željeli smo stvoriti radni prostor koji je nadahnuo timski rad i kreativnost, nešto otvoreno i privlačno gdje bi se naš tim mogao neprimjetno povezati i surađivati.

Ovo je naš šesti ured u šest godina (uključujući i prvi ured u mom stanu!). ThirdLove se tako brzo proširio da samo nastavljamo prerastati svaki novi prostor. Trebalo nam je mjesto za neko vrijeme da se smjestimo. Osjećam se kao kod kuće, ali bolje.


U lipnju, dodali smo 24 nove veličine u našem 24/7 grudnjaku Perfect Coverage.Naš tim radio je na ovoj inicijativi više od godinu dana, a na listi čekanja za ove grudnjake imali smo više od 1,3 milijuna žena.

Oduvijek treću ulogu doživljavam kao ulogu koja služi ženama. A da bismo to doista učinili, morali smo ženama dati izbor. Osnovao sam tvrtku jer nisam uspio pronaći grudnjak koji bi mi odgovarao i bio sam umoran od loših opcija. Izumili smo veličine pola šalice i nosimo ukupno 74 veličine grudnjaka, daleko iznad industrijskog prosjeka od 30 veličina. Cilj nam je proširiti ponudu veličine i mogućnosti stila u godini koja je pred nama, pa tek krećemo.


najbolji način pakiranja grudnjaka

Do srpnja smo otvorili vrata za naše potpuno novi ured za iskustvo korisnika u Chicu u Kaliforniji.Voljeli smo Chico i okolnu zajednicu i odlučili smo tamo otvoriti svoj prvi ured za iskustvo s kupcima s 45 fit stilista 2017. Sada smo preko 140 i još uvijek rastemo.

Naši fit stilisti stručno su obučeni kako bi ono što je tradicionalno bilo neugodno iskustvo učinili ugodnim i osobnim. Nije lako pružiti stručnost za grudnjake putem telefona, chata, e-pošte ili teksta - no naš nevjerojatni tim uspijeva svakodnevno servisirati naše kupce, a da pritom nikada ne ugrožava kvalitetnu podršku ili osjetljivost.


U rujnu smo pokrenuli 'Svakom, svome,' naša prva nacionalna kampanja.Bacili smo zastarjelu razgovornu frazu na glavu. Cilj mi je izazvati status quo od početka ThirdLovea, tako da za mene, 'Svakome svoj' predstavlja više od kampanje. To je proslava modernih žena i samostalan pokret.

Kampanja u potpunosti ženskog spola predstavila je stvarne žene iz različitih sfera života. Željeli smo da žene pogledaju ovu kampanju brenda i vide se u prikazanim ženama, pa smo odabrali raznolike žene koje predstavljaju različite nacionalnosti, različite dobne skupine i različito porijeklo. Cilj kampanje bio je predstaviti žene na način koji se osjeća utemeljeno, povezano i univerzalno razumljivo.


Novije, udružili smo se sa supermodelom i majkom Robyn Lawley na peticiju kojom izaziva Victoria’s Secret da postavi reprezentativnije modele na svojoj godišnjoj reviji.Revija Victoria's Secret za nas je predstavljala uske ideje ljepote Victoria’s Secreta koje se prodaju muškarcima, ali ženama prodaju u krilima.

Definicija brenda kao ambicioznog oduvijek je bila nerealna i razočaravajuća, a mi smo odbili dopustiti našim kćerima da odrastaju učeći da postoji samo jedna verzija lijepog ili seksi. Na vrhuncu svega, odlučio sam napisati otvoreno pismo za Victoria's Secret u The NY Timesu , dozivajući zastrašujuće komentare glavnog direktora marketinga tvrtke i domaćina Instagram Live rasprava s drugim nadahnjujućim ženama kao alternativa emitiranju emisije.


Ovo nikako nije iscrpan popis - toliko sam stvari ponosan što sam postigao ove godine. Također smo pokrenuli naša najtraženija kolekcija ikad , donirao grudnjake u vrijednosti od preko 4 milijuna dolara partnerske dobrotvorne organizacije , i okupili se iza naših Chico suigrača koji su bili pogođeni šumskim požarima u sjevernoj Kaliforniji.

Sve to treba reći, zahvalan sam što sam vodio tako sjajnu momčad i radujem se što će donijeti 2019. godina.